引言
理解一个产品的收入和成本，对于制定和执行产品战略、以及评估其价值至关重要。产品收入和成本是计算产品定价、盈利能力，以及在产品生命周期中做出明智投资决策的必要依据。
产品收入
什么是产品收入？
产品收入是指某一款产品所产生的总收入。它是衡量产品表现的一个指标，但本身并不能代表盈利能力。产品的净盈利是通过将总成本从总收入中扣除后得出的。
理解产品收入
监控产品收入和销售情况有助于你了解产品的需求是在增长还是停滞。这些数据可以帮助你在产品生命周期中相应地调整目标。请注意，需求下降并不一定意味着产品不好，尤其是新产品，可能是因为知名度低，甚至是产品策略不佳所致。
并不是所有产品都能直接带来收入，但它们仍然能为用户创造价值。例如：
这可能是一个配送司机日常使用的内部系统，帮助他们更高效地完成订单配送。这个产品虽然不产生销售收入，但却应帮助司机更好地完成日常工作，并为终端客户提供配送服务。
另一个例子可能是非营利组织为社区提供的服务，比如免费向有需要的人提供食物的食品银行或施粥所。这些服务虽然不盈利，但它们为社会提供了有益的价值。
尽管并非所有产品都直接产生收入，但它们必须产出有价值的结果，而且它们始终会产生成本。
产品成本
什么是产品成本？
产品成本指的是在开发、维护、支持和销售产品过程中产生的全部费用。它包括各种直接和间接支出。
产品负责人（Product Owner）应当了解自己产品的总成本（包括直接和间接成本）。这些成本涵盖从产品研发到后续支持的多个方面，例如：
- 团队员工的工资和福利
- 工具（许可证、笔记本电脑等）
- 差旅费用
- 一般性开支（办公空间、水电、办公用品等）
- 培训、入职及人力资源相关费用
- 市场营销与业务拓展（如果不在 Scrum 团队内部）
- 客户支持（如果不在 Scrum 团队内部）
理解产品成本
Scrum 团队知道监控产品的收入和使用情况很重要，但他们往往忽略了成本。根据产品类型的不同，有时获取这些信息比较复杂，尤其是在存在内部障碍的情况下。
然而，为了使产品负责人有效履职并确保产品的成功，理解产品成本是必要的。
产品负责人和 Scrum 团队应清楚他们的产品是否为组织带来了盈利（或节省了成本）。采用 Sprint 的方式工作，是一种持续监控成本、风险和价值交付的有效方法。
了解每次 Sprint 的成本以及开发某个产品、功能或更新的成本，有助于产品负责人在追求产品目标的过程中做出更明智的决策。此外，理解产品成本对组织的整体预算管理也至关重要。
当 Scrum 团队在开发产品时，若要在价值、学习、风险与成本之间取得平衡，可以考虑以下几种方法：
- 快速实验以迅速达成目标或在必要时及时调整方向
- 通过真实客户验证想法，避免因假设而积累不必要的风险和成本
- 早期与客户和用户合作设计产品，实现“为客户设计、与客户一起设计”
- 向市场推出一个最小但有价值的产品版本，以快速获得用户的初步反馈
理解和管理产品成本，对于 Scrum 团队和产品负责人来说是必不可少的，最终也将直接影响产品的整体成功。
结论
通过掌握产品的收入、成本和盈利能力信息，组织和团队可以在制定产品战略、定价以及探索潜在机会时做出更有依据的决策。产品负责人也应在规划产品目标和安排产品待办列表顺序时充分利用这些信息。
